Жители Барнаула требуют объяснений из-за месячного отключения горячей воды
Жители части Железнодорожного и Октябрьского районов Барнаула уже почти месяц остаются без горячей воды. Проблема началась с исследования трубопроводов с помощью роботов в конце июня — начале июля на различных улицах города, включая районы площади Победы, улиц Северо-Западная, Г. Исакова, А. Петрова и Юрина. По словам жителей, после этого горячую воду отключили на неопределённый срок, а на улицах Профинтерна, Деповской и проспекте Ленина начались масштабные земляные работы, связанные с аварийными повреждениями магистральных трубопроводов.
27 июля началась опрессовка — гидравлические испытания теплосетей, которые должны были завершиться 10 августа. Однако из-за выявленных повреждений подача горячей воды не возобновилась. На утро 17 августа под постом СГК в социальных сетях было более 465 комментариев, в большинстве которых жители требовали информации о том, когда вернётся горячее водоснабжение в их дома.
По данным СГК, в результате четырёх этапов опрессовки обнаружили 526 дефектов, из которых устранили значительную часть. Однако 221 повреждение остался в работе, с планом завершить их к 1 сентября. На 17 августа без горячей воды оставалось примерно 100 многоквартирных домов, 7 детских садов и 8 социальных объектов. СГК указала на 24 августа как планируемую дату восстановления подачи горячей воды, хотя эти сроки неоднократно переносились.
Жители выдвигают несколько основных претензий к теплоснабжающей компании. Прежде всего они указывают на чрезмерно долгий срок отключения: отключение началось ещё в конце июня с исследования роботами, затем последовало плановое отключение с 27 июля по 10 августа, а горячая вода так и не появилась. Некоторые жители приводят выписки из нормативных документов, утверждая, что горячую воду нельзя отключать дольше двух недель. В ответ СГК пояснила, что 14 дней — это только период самих испытаний, а устранение повреждений на конкретных участках может продолжаться дольше и не гарантирует автоматическое восстановление подачи горячей воды после завершения испытаний.
Вторая претензия касается нехватки информации и её противоречивости. Жители жалуются, что многие адреса, оставшиеся без горячей воды, не указаны в официальных сообщениях СГК, а горячая линия компании зачастую не предоставляет ясные сроки восстановления. Горожане сообщают о домах на улице Гущина и проспекте Строителей, которые остались без горячей воды без предварительного уведомления. СГК признаёт, что не успевает обработать всё количество поступающих запросов из-за волны жалоб.
Третья претензия — отсутствие видимых ремонтных работ на аварийных участках. Жители отмечают, что проспект Ленина, улицы 9 Мая и Пионеров разрыты, но рабочие на месте видны редко или не видны вообще. Некоторые комментаторы сообщают о «пустых ямах» с лежащей техникой и отсутствием активности в течение дня. В СГК опровергают эту информацию, объясняя, что ремонтные работы ведутся непрерывно, но специалисты и техника переходят между участками в зависимости от характера работ, наличия необходимого оборудования и материалов. Кроме того, трубы специально оставляют открытыми после ремонта для проверки на новые дефекты. Однако для жителей, длительное время остающихся без горячей воды в летнюю жару, эти объяснения малоубедительны.
Источник: Толк (tolknews.ru)
